Política de Privacidade

Esta política descreve como a Glavorneti Tecnologia Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 48.219.370/0001-56, com sede na Av. Eng. Luís Carlos Berrini, 1400, conj. 112, Cidade Monções, São Paulo — SP, trata os dados pessoais coletados por meio do site glavorneti.com. O tratamento segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e as orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador responsável pelas decisões sobre o tratamento dos seus dados pessoais é a Glavorneti Tecnologia Ltda. Para qualquer assunto relacionado a esta política ou ao exercício dos seus direitos, utilize o canal indicado na seção 9.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para responder ao seu contato e operar o site:

• Dados que você informa: nome, e-mail, telefone, empresa e o conteúdo da mensagem enviada pelo formulário de contato.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de visita, coletados por meio de cookies, quando você os aceita.

Não coletamos dados pessoais sensíveis e não solicitamos informações financeiras por meio deste site.

3. Para que usamos os dados

• Responder a solicitações enviadas pelo formulário ou por e-mail;
• Elaborar propostas comerciais quando há interesse de ambas as partes;
• Entender como o site é utilizado, para melhorar o conteúdo e a navegação;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

4. Base legal do tratamento

O tratamento se apoia nas seguintes bases legais previstas no art. 7º da LGPD: o consentimento do titular, no caso dos cookies não essenciais; a execução de procedimentos preliminares a um contrato, quando você solicita uma proposta; e o legítimo interesse, para medição de uso do site, sempre respeitando os seus direitos e expectativas.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los com prestadores que apoiam a operação do site e do atendimento — como serviços de hospedagem e de medição de audiência — sempre sob contrato que exige a mesma proteção descrita aqui. Também podemos compartilhar dados quando exigido por autoridade competente ou por determinação legal.

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais, que mantêm o site funcionando, e cookies de medição, que dependem do seu consentimento. Você pode aceitar ou recusar pelo aviso exibido na primeira visita e pode rever a escolha a qualquer momento. Os detalhes estão na política de cookies.

7. Por quanto tempo guardamos os dados

Mantemos os dados do formulário pelo tempo necessário para conduzir a conversa comercial e, depois, pelo prazo exigido para cumprir obrigações legais. Dados de navegação são mantidos por períodos curtos, apenas para fins de medição. Encerrada a finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados.

8. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida, incluindo controle de acesso, criptografia em trânsito e registros de auditoria. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; em caso de evento relevante, seguiremos o procedimento de comunicação previsto na LGPD.

9. Seus direitos como titular

A LGPD garante a você, entre outros, o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar os dados, corrigir informações incompletas ou desatualizadas, solicitar anonimização ou eliminação, e revogar o consentimento. Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para [email protected]. Responderemos nos prazos previstos na legislação.

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou de operação. A data da última revisão aparece no início do documento. Mudanças relevantes serão sinalizadas no site.

11. Contato

Dúvidas sobre privacidade e proteção de dados podem ser encaminhadas para [email protected] ou pelo telefone +55 11 4210-8870. Caso entenda necessário, você também pode apresentar reclamação à ANPD.